Fechamento de agências da Caixa Econômica Federal prejudica população, economia local e trabalhadores alerta sindical

Imagem: Contraf/CUT

A política de cerrar agências da Caixa Econômica Federal, intensificada entre 2024 e 2025, vem causando prejuízos profundos para a população, o comércio local e os empregados do banco, segundo avaliação da Contraf-CUT. Dados compilados pelo DIEESE apontam que desde 2017 a rede perdeu 196 unidades físicas, caindo de 3.404 lojas em 2015 para 3.208 em setembro de 2025.

Impactos para a população e a economia local

A Caixa cumpre papel central na execução de políticas públicas e na oferta de serviços essenciais — como saque de benefícios sociais, pagamento de programas assistenciais, créditos para habitação e operações voltadas ao desenvolvimento social.

Com o fechamento de agências, especialmente em municípios menores e áreas remotas, muitas famílias ficam desassistidas: sem acesso a internet, smartphone ou transporte, tornam-se praticamente impedidas de usufruir de direitos básicos. Isso representa um recuo no acesso à cidadania e aprofunda desigualdades.

O comércio e os pequenos empreendimentos do entorno também sofrem com o impacto. A agência bancária costuma atuar como polo de circulação comercial — seu fechamento reduz o movimento de clientes, provoca queda nas vendas de lojas, diminuição da demanda por serviços e fragiliza a economia local, gerando desemprego e retração econômica nas comunidades.

Prejuízos aos trabalhadores da Caixa

Os cortes de unidades e o enxugamento da estrutura resultam em perdas diretas para os empregados. Embora a Caixa tenha afirmado em negociação que não haveria redução de função nem de remuneração, na prática muitos bancários foram descomissionados, perderam gratificações e tiveram salários reduzidos após transferências para unidades já ocupadas.

Além disso, o fechamento de várias agências concentra a demanda nas unidades restantes, aumentando filas, sobrecarga de trabalho, cobrança por metas, pressão por desempenho e riscos de adoecimento físico e mental. A digitalização e virtualização de serviços não substituem o atendimento presencial quando se trata de bolsistas, beneficiários sociais, pessoas com dificuldade de acesso à rede ou moradores de regiões remotas.

Ameaça ao papel público e social da Caixa

Para a Contraf-CUT, a redução da presença territorial da Caixa representa um claro enfraquecimento de sua função social como banco público. Ao eliminar unidades físicas, a instituição abandona territórios que dependem exclusivamente dela para acesso a serviços bancários, negligenciando programas sociais, crédito popular, inclusão financeira e o dever de atender a população vulnerável.

Essa estratégia — segundo o sindicato — revela contradição: de um lado, a Caixa anuncia modernização e ganhos de eficiência; de outro, compromete seus valores fundadores de inclusão e cidadania, transformando o banco num sistema mais elitista e desassistido para os mais pobres.

O que o movimento sindical exige

A Contraf-CUT defende:

• A suspensão imediata dos fechamentos de agências;

• A recomposição da rede física de atendimento;

• A garantia de que funções, remunerações e direitos dos trabalhadores sejam mantidos;

• A preservação da presença da Caixa nas comunidades — fortalecendo seu papel como motor econômico local e instrumento de políticas públicas de inclusão social.

A entidade reafirma que a Caixa não pode ser pensada apenas como empresa rentável, mas como um patrimônio público e social essencial para o Brasil, especialmente em cidades pequenas, áreas rurais e regiões periféricas. O fechamento de agências é, portanto, um retrocesso para a cidadania, os direitos dos trabalhadores e a economia dos municípios.